Kushtet e Përdorimit

Duke hyrë në faqen e internetit të Olive Medical Center (“Faqja”) ose duke përdorur shërbimet tona mjekësore, pranoni plotësisht kushtet e mëposhtme. Nëse nuk pajtoheni me ndonjë dispozitë të këtyre kushteve, ju lutemi mos e përdorni faqen ose shërbimet tona.

Olive Medical Center rezervon të drejtën t’i ndryshojë këto kushte në çdo kohë. Çdo ndryshim hyn në fuqi menjëherë pas publikimit në faqe — vazhdimi i përdorimit të shërbimeve nënkupton pranimin e kushteve të reja.

Olive Medical Center ofron shërbime mjekësore profesionale, duke përfshirë shërbime diagnostike, poliklinike, spitalore dhe shërbime të tjera shëndetësore.

Informacioni i publikuar në faqe ka karakter të përgjithshëm informativ dhe nuk zëvendëson konsultën e drejtpërdrejtë me mjek. Çdo vendim mjekësor duhet të merret vetëm pas konsultimit me personelin mjekësor të kualifikuar.

Olive Medical Center nuk mban përgjegjësi për vendime mjekësore të marra ekskluzivisht mbi bazën e informacionit të botuar në faqe, pa konsultë të drejtpërdrejtë me mjek.

Takimet mjekësore mund të caktohen nëpërmjet platformës sonë të rezervimeve online, me telefon ose drejtpërdrejt në recepsionin e klinikës.

• Keni detyrimin të paraqiteni në orën e caktuar ose të njoftoni të paktën 2 orë përpara nëse nuk mund të vini.
• Anulimi i takimeve kryhet duke kontaktuar klinikën në numrin +383 49 520 056 ose me email.
• Olive Medical Center ruan të drejtën të anulojë ose riplanifikojë takimet kur rrethanat e jashtëzakonshme e kërkojnë këtë.

Çmimet e shërbimeve mjekësore janë të disponueshme pranë recepsionit ose mund të merren duke kontaktuar ekipin tonë. Pagesat pranohen me para në dorë ose me kartë bankare.

Olive Medical Center rezervon të drejtën të ndryshojë çmimet e shërbimeve. Çmimet zyrtare janë ato të konfirmuara në momentin e takimit.

Sigurimi shëndetësor pranohet sipas marrëveshjeve në fuqi. Ju lutemi kontaktoni ekipin tonë për informacion mbi siguruesit e pranuar.

Si pacient, keni të drejtë:

• Të merrni kujdes mjekësor të kualifikuar dhe me dinjitet.
• Të informoheni për gjendjen tuaj shëndetësore dhe opsionet e trajtimit.
• Të jepni ose të refuzoni pëlqimin për trajtim, me përjashtimet e parashikuara me ligj.
• Të kërkoni ruajtjen e konfidencialitetit të të dhënave tuaja mjekësore.
• Të paraqisni ankesë nëse nuk jeni të kënaqur me shërbimin e marrë.

Si pacient, keni detyrimin:

• Të jepni informacion të plotë dhe të saktë për gjendjen tuaj shëndetësore.
• Të respektoni oraret e takimeve dhe rregullat e klinikës.
• Të silleni me respekt ndaj personelit mjekësor dhe administrativ.
• Të kryeni pagesat për shërbimet e marra.

Olive Medical Center i trajton të dhënat mjekësore me konfidencialitet të plotë, në përputhje me legjislacionin shëndetësor të Kosovës dhe me standardet ndërkombëtare të mbrojtjes së të dhënave.

Të dhënat tuaja mjekësore nuk i ndajmë me palë të treta pa pëlqimin tuaj, përveç rasteve kur kjo kërkohet me ligj ose është e domosdoshme për ofrimin e shërbimit mjekësor.

Të gjitha materialet e publikuara në faqen tonë — teksti, fotografitë, logoja dhe dizajni — janë pronë e Olive Medical Center dhe mbrohen nga e drejta e autorit.

Kopjimi, riprodhimi ose shpërndarja e çfarëdo materiali pa lejen e shkruar të Olive Medical Center është e ndaluar.

Faqja jonë mund të përmbajë lidhje drejt faqeve të tjera të internetit. Olive Medical Center nuk mban përgjegjësi për përmbajtjen apo politikat e privatësisë së atyre faqeve. Vizitimi i tyre bëhet tërësisht nën përgjegjësinë tuaj.

Olive Medical Center bën çdo përpjekje të arsyeshme për të siguruar saktësinë dhe plotësinë e informacionit në faqe, por nuk garanton se ky informacion është gjithmonë i saktë, i plotë apo i përditësuar.

Në masën e lejuar me ligj, Olive Medical Center nuk mban përgjegjësi për dëme të drejtpërdrejta apo të tërthorta që mund të lindin nga përdorimi ose pamundësia e përdorimit të faqes apo shërbimeve tona.

Nëse keni ankesa lidhur me shërbimet tona, ju lutemi na kontaktoni drejtpërdrejt ose shfrytëzoni Kutinë e Ankesave në faqen tonë.

Çdo mosmarrëveshje që buron nga këto kushte do të zgjidhet sipas legjislacionit të Republikës së Kosovës dhe nën juridiksionin e gjykatave kompetente të Prishtinës.

Këto kushte përdorimi rregullohen nga ligjet e Republikës së Kosovës, duke përfshirë legjislacionin shëndetësor dhe ligjin për mbrojtjen e konsumatorit.

Për çdo pyetje lidhur me këto kushte përdorimi, na kontaktoni: